为进一步深化人社系统“放管服效”改革，落实“四减一造两提”要求，着力解决好在服务办事群众和企业中遇到的堵点、难点问题，县人社局大力推行领导班子“亲身办、走流程”，确保优化办理在一线、方便群众在一线，全面提升政务服务水平，持续优化人社便民服务质量。在人力社保服务窗口，人社局张局长转变角色，亲自办理业务。人社局局长张本贵：你好，你办啥业务？办事群众高雪：我想查一下我的社保缴费信息。人社局局长张本贵：把身份证复印件给我吧。张局长在工作人员的指导下，熟悉此项业务，不一会儿就办理好了，张局长双手将打印的单子递到群众的手中。人社局局长张本贵：好了。办事群众高雪：谢谢。办事群众高雪：据悉，自年3月起，县人社局持续坚持开展领导班子“亲身办、走流程”活动，通过做实“三大举措”，确保政务服务成效。制定并出台我为群众办实事-领导班子及科室长走流程专项行动实施方案，通过设立咨询服务台、办事服务指南、一次性告知单、惠企政策清单等不断调整优化人社事项办理服务；对标“”工作法，对发现的难点问题实现及时清零，通过“现场看”“查资料”“亲身办”“访群众”形式追踪问效，同时开设“办不成事”解决通道，聚焦办事群众和企业在业务办理过程中遇到的麻烦事、操心事，强化统筹协调解决。人社局政务大厅首席代表：贾娜王卓李媛实习记者饶源报道
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