作为疫情防控重要前沿阵地,为保障企业复工复产,惠安县行政服务中心在抓好疫情防控的同时,进一步聚焦服务效能提升,多措并举实现政务服务再优化,助力企业复工复产提速增效。
“专区、专窗、专班”齐发力。自4月2日起先行恢复窗口线下业务办理,采取 “帮办、代办、热线”齐保障。提供“妈妈式”全程帮代办,由帮代办专员全程介入,强化前期政策解读、行政指导、洽谈沟通、节点跟进、帮办代办、联合审批等方式,重点解决项目业主或经办人对政策不清、申报材料手续不熟、进度落实慢等问题,已开展帮代办服务计多人次。同时推送复工复产短信息计多条,并开通复工复产政务服务热线,指定专人负责,提供专门的咨询导办、沟通衔接、绿色通道办件服务,畅通各窗口的对外咨询电话,架起了服务企业的“连心桥”。
开辟审批绿色通道
“走访、答疑、解惑”齐靠前。开展上门走访企业、座谈活动。由管委会主要领导带领相关审批部门的窗口负责人及各股室人员,深入企业、项目,靠前服务,加强行政指导。首批选择40个项目进行集中走访,近日走访了泉惠石化工业区的香江、中仑塑业、石大胜华、泉惠发电等4家企业和黄塘镇远洋智创空间、大运山国际健康产业园、音锋智能物流及数字工厂产业基地项目、泉州智能装备产业园、奔驰4S销售中心、渔享休闲食品项目以及东岭镇峰群建筑装饰项目、东桥镇惠森能源建设项目等8个“双百”项目,与项目业主进行面对面沟通,了解项目实际进展和亟待协调解决的问题,逐一进行答疑解惑,解决项目业主在控制性详细规划、工程规划许可、施工许可证等办理过程中所遇各类问题共10余个,并加强对项目前期工作的指导,保障后续审批环节快速跟进,力促项目早日开工建设。(惠宣)
来源:闽南网