北京专科湿疹医院 http://pf.39.net/bdfyy/bdfzd/210516/8956187.html自1月25日起，省平安建设工作小组在全省部署开展“六防六促”专项行动，医院党组按照专项行动要求和淅川县司法局形成联动，在淅川县司法局的业务指导下，医疗纠纷调解委员会以“六防六促”工作为着力点，解决医患纠纷，化解医患矛盾，促进医患和谐。投诉流程合理化。医院在五号楼一楼综合服务大厅设立投诉接待处，群众遇到问题，可直接到接待处寻求解决，医院工作人员根据问题情况，能解决的直接解决，当场不能解决的，上报相关人员及领导协助解决，优化了投诉流程。纠纷处理高效化。病患樊某于年12月21日到医院就诊，就诊过程中发生并发症不幸去世，为了妥善解决由此引发的纷争，医院由专人负责，迅速处理，与对方在合理合法、互相理解的基础上，经县医调委主持调解下，自愿达成协议，成功化解了一起闹访的医患纠纷。下一步，淅川县司法局将进一步对医院加强指导，在“六防六促”专项行动中立足抓早、抓小、抓苗头，增强工作的针对性、时效性，在抓严抓实上下功夫，形成齐抓共管、共建共治的强大合力，带着真情解决好人民群众“急难愁盼”问题，打通“最后一公里”。
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